Condiciones Generales.

1º. Realización del pedido. Se seleccionan los artículos y se confirma el pedido en el carrito de compra. Una vez seleccionada la forma de pago y realizado el pedido, recibirá en su e-mail la confirmación del mismo, las instrucciones de pago, según la forma elegida, y el importe total con los gastos de envío incluidos.

Dependiendo de si los productos solicitados están o no disponibles en Stock, nuestro personal le comunicará la fecha prevista de entrega o cualquier cambio que pudiera darse respecto a las especificaciones originales del producto, pudiendo anular su Orden de Compra si lo desea. En caso que uno o varios de los productos de la Orden de Compra, no puedan estar disponibles por causas de fuerza mayor, coloresinfantil.com podrá anular el pedido previa comunicación al cliente y devolución del importe en caso de haber sido pagado.

Le informamos que la Orden de Compra y el proceso de Registro de Cliente, registra las direcciones IP de la conexión a Internet desde el cual se llevan a cabo. La dirección IP nos permite utilizarla como prueba judicial en caso de posible fraude por un mal uso de tarjetas de crédito y/o pedidos falsos.


Del mismo modo coloresinfantil.com se reserva para garantizar la calidad del servicio, el derecho de no atender un pedido si considera que cualquiera de los datos de la orden de compra y/o comprador, datos de identificación, forma de pago o cualquier otro índole son fraudulentos, erróneos o incompletos.

2º. Formas de pago: Las formas de pago serán: Pago con Tarjeta, Ingreso en una cuenta del BBVA la cual se facilitará al confirmar el pedido o Recogida en Tienda. La opción de pago Contra Reembolso sólo estará disponible para clientes con algún pedido ya entregado, no obstante consultar en tienda@coloresinfantil.com o en el teléfono 96 335 46 32. Para septiembre de 2010 está web dispondrá de pago mediante tarjeta de crédito.

3º. Envío: Todos nuestros envíos se realizan a través de Correos (Envío certificado) o compañía de transporte MRW. Dependiendo del volumen y peso, se optará por carta certificada para pequeños envíos o paquete MRW. Los plazos de entrega dependerán de los artículos solicitados y su disponibilidad en cada momento. Dependiendo de si los productos solicitados están o no disponibles en Stock, nuestro personal le comunicará la fecha prevista de entrega o cualquier cambio que pudiera darse respecto a las especificaciones originales del producto, pudiendo anular su Orden de Compra si lo desea. En caso que uno o varios de los productos de la Orden de Compra, no puedan estar disponibles por causas de fuerza mayor, coloresinfantil.com podrá anular el pedido previa comunicación al cliente y devolución del importe en caso de haber sido pagado.

Tabla de gastos de envío:

España Península: 6,95 €
Europa (hasta 2kg) 30 €
Contra Reembolso ( sólo para clientes con algún pedido ya entregado): 9,95 €

*Consultar gastos de envío para Canarias, Baleares y Ceuta y Melilla.

4º. Política de devoluciones: Si el artículo presenta tara o defecto de fábrica, o no es de su entera satisfacción, dispone de siete días desde la recepción del mismo para devolverlo. Una vez recibido el artículo, en el mismo estado en el que fue enviado, se le abonará sólo el importe del artículo (gastos de envío a cuenta del comprador, excepto en el caso de artículos con tara o defecto de fábrica).

Recuerde: si tiene alguna duda LLÁMENOS al teléfono 963 35 46 32